Regulamin serwisu i licencji HexTrive Editor

Obowiązuje od 4 listopada 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Serwis hextrive.com („Serwis”) oraz oprogramowanie HexTrive Editor są oferowane przez MOTOMICUS Mikołaj Szymkowiak, prowadzącego działalność pod marką Motomicus Performance, NIP 7772773875, REGON 302485311, ul. Generała Sikorskiego 32, 62-022 Rogalinek, Polska („Sprzedawca”).
2. Kontakt w sprawach zamówień, wsparcia, reklamacji i odstąpienia od umowy: motomicus@gmail.com, tel. +48 664 723 639.
3. Regulamin dotyczy zgłoszeń zakupu, zawierania umów na odległość oraz korzystania z czasowych licencji na program. Prawa konsumentów i osób, którym ustawa przyznaje ochronę konsumencką, mają pierwszeństwo przed regulaminem.

§ 2. Oprogramowanie i jego przeznaczenie

1. HexTrive Editor jest aplikacją dla komputerów z systemem Windows, służącą do analizy i edycji plików kalibracyjnych ECU, m.in. w widokach 2D/3D, BIN/HEX oraz do porównywania projektów.
2. Serwis może prezentować funkcje rozwojowe lub oznaczone jako beta. Funkcje takie jak automatyczne rozpoznawanie map, katalogowanie projektów czy SmartMap Finder mogą działać z ograniczeniami zależnymi od wersji programu i rodzaju sterownika. Sprzedawca potwierdza przed zawarciem umowy wersję programu, zakres faktycznie dostępnych funkcji, wymagania sprzętowe i zgodność z systemem kupującego; informacje te są częścią indywidualnej oferty.
3. Program wymaga dostępu do internetu co najmniej do czynności związanych z aktywacją oraz funkcjami online. Część pracy z plikami może odbywać się lokalnie. Dostępność pracy offline i inne techniczne ograniczenia są wskazywane w ofercie właściwej wersji programu.
4. Niezależnie od powyższych zastrzeżeń Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność dostarczonych treści cyfrowych z umową na zasadach obowiązujących przepisów.

§ 3. Warianty licencji i ceny

1. PRO – 30 dni: 150 zł. Jednorazowa opłata za oznaczony okres.
2. PRO – 365 dni: 1300 zł. Jednorazowa opłata za oznaczony okres.
3. Wskazane kwoty są cenami końcowymi dla nabywcy przy sprzedaży uzgodnionej w PLN na terytorium Polski. Ewentualne wartości w EUR widoczne na stronie mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowią ceny transakcji w EUR. W przypadku zamówień zagranicznych Sprzedawca indywidualnie potwierdza możliwość sprzedaży, łączną cenę oraz warunki podatkowe przed zawarciem umowy.
4. W obecnym trybie sprzedaży nie ma automatycznej subskrypcji ani automatycznego obciążania rachunku. Przedłużenie wymaga nowego uzgodnienia i jednorazowej płatności.
5. Jedna licencja uprawnia do korzystania z programu na jednym komputerze w danym czasie, identyfikowanym za pomocą HWID.

§ 4. Zgłoszenie zakupu i zawarcie umowy

1. Formularz „Zgłoś zakup” stanowi wyłącznie niewiążące zapytanie. Jego wysłanie nie tworzy umowy, nie powoduje obowiązku zapłaty i nie jest równoznaczne z zamówieniem z obowiązkiem zapłaty.
2. W odpowiedzi Sprzedawca przesyła na wskazany e-mail indywidualną ofertę zawierającą co najmniej: wersję i istotne funkcje programu, wymagania techniczne, licencję i okres jej obowiązywania, całkowitą cenę, zasady zapłaty, termin dostarczenia, informacje konsumenckie i niniejszy regulamin.
3. Umowa zostaje zawarta po jednoznacznym przyjęciu oferty przez klienta w korespondencji e-mail, a nie przez samo wysłanie formularza. Sprzedawca wysyła potwierdzenie zawarcia umowy i jej istotne warunki na trwałym nośniku (np. e-mailem), najpóźniej w chwili dostarczenia treści cyfrowych.
4. Zgoda na przetwarzanie danych lub kontakt marketingowy nie jest zgodą na wcześniejsze dostarczenie cyfrowego produktu. Ewentualną zgodę na wcześniejsze dostarczenie i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków dla prawa odstąpienia od umowy Sprzedawca uzyskuje oddzielnie, przed rozpoczęciem świadczenia, w sposób umożliwiający jej udokumentowanie.

§ 5. Płatność i dostarczenie

1. Aktualnie zapłata jest realizowana jednorazowym przelewem na rachunek firmowy Motomicus, którego numer i tytuł płatności Sprzedawca przekazuje klientowi indywidualnie po uzgodnieniu zamówienia. Nie należy wpłacać środków przed otrzymaniem danych do przelewu.
2. Po zaksięgowaniu środków, otrzymaniu prawidłowego HWID i spełnieniu warunków dostarczenia treści cyfrowych Sprzedawca ręcznie wystawia podpisaną licencję i wysyła informację o instalatorze oraz aktywacji na adres e-mail klienta.
3. Termin dostarczenia wynosi do 24 godzin liczonych wyłącznie w dni robocze, licząc od spełnienia ostatniego z warunków określonych w ust. 2. Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek z wyłączeniem polskich dni ustawowo wolnych od pracy; godziny przypadające w dni wolne nie są wliczane.
4. Dla konsumenta, który nie udzieli odrębnej, uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia (wraz z wymaganym potwierdzeniem przyjęcia do wiadomości jego skutków), Sprzedawca rozpocznie dostarczanie po upływie ustawowego okresu odstąpienia. W takim przypadku termin z ust. 3 liczy się od momentu, gdy dostarczenie może się rozpocząć. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.
5. Okres nowej licencji jest liczony od daty wystawienia podpisanej licencji. Przy przedłużeniu licencji aktywnej czas jest doliczany od późniejszej z dat: bieżącej albo końca ważności licencji. Nie rozpoczyna się nowy okres od daty złożenia samego zapytania.
6. Sprzedawca przekazuje dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności Przelewy24 nie są jeszcze udostępnione w publicznym procesie sprzedaży HexTrive.

§ 6. Zasady korzystania i zmiany komputera

1. Licencja jest czasowa, niewyłączna i nie przenosi autorskich praw majątkowych ani prawa do kodu źródłowego.
2. Jedna licencja uprawnia do używania programu na jednym komputerze; równoczesne używanie tej samej licencji na dwóch urządzeniach jest niedozwolone.
3. Przeniesienie aktywnej licencji na inny komputer jest bezpłatne. Klient zgłasza zmianę na motomicus@gmail.com, podając stary i nowy HWID. Po potwierdzeniu przeniesienia nowy komputer otrzymuje pozostały czas ważności, bez dodatkowych opłat.
4. Z chwilą przeniesienia poprzedni komputer traci uprawnienie do korzystania z tej licencji. Obowiązek zaprzestania korzystania ze starej aktywacji istnieje niezależnie od technicznego stanu lokalnie zapisanej licencji; ze względu na lokalną weryfikację podpisu nie należy zakładać, że unieważnienie na urządzeniu offline nastąpi automatycznie i natychmiast.
5. Przeniesienie nie powoduje odnowienia ani wydłużenia okresu licencji.

§ 7. Aktualizacje, pomoc i bezpieczne korzystanie

1. W okresie ważności licencji Sprzedawca zapewnia dostęp do aktualizacji i poprawek zgodnie z opisem zakupionej wersji oraz obowiązkami ustawowymi dotyczącymi zgodności z umową. Aktualizacje nie muszą dodawać funkcjonalności zapowiedzianych jako rozwojowe, o ile nie zostały objęte umową.
2. Pytania techniczne przyjmowane są przez motomicus@gmail.com. Obsługa odbywa się w dni robocze; e-mail jest kanałem kontaktowym również poza tymi godzinami. Indywidualna oferta może przewidywać szerszy zakres wsparcia.
3. HexTrive służy do specjalistycznej pracy z danymi ECU. Użytkownik powinien posiadać odpowiednie uprawnienia do plików i pojazdów, zachować kopię oryginalnego pliku oraz stosować przepisy dotyczące bezpieczeństwa i emisji. Programu nie wolno używać do czynności sprzecznych z prawem.
4. Powyższe zalecenia nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 8. Reklamacje i zgodność z umową

1. Reklamacje należy przesyłać na motomicus@gmail.com z opisem problemu, wersją programu i informacjami pozwalającymi odtworzyć problem. Podanie numeru zamówienia lub HWID ułatwia identyfikację, ale nie jest warunkiem ustawowej ochrony. Nie należy przesyłać haseł ani prywatnych kluczy.
2. W przypadku konsumentów zastosowanie mają przepisy dotyczące dostarczania treści cyfrowych i usług cyfrowych zgodnych z umową. W przewidzianych prawem sytuacjach konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową, a następnie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamacje konsumentów w terminach wynikających z prawa, co do zasady 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi wywołuje skutki przewidziane w ustawie.
4. Konsument może uzyskać informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów i pomocy rzeczników konsumentów na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z ustawy.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Oświadczenie można przesłać na adres motomicus@gmail.com; wzór odstąpienia jest dostępny na stronie i można z niego skorzystać dobrowolnie.
2. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia może mieć zastosowanie dopiero po łącznym spełnieniu warunków z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, w tym uprzedniej, wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania, przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia oraz przekazania wymaganego potwierdzenia umowy na trwałym nośniku.
3. Wysłanie zgłoszenia zakupu, zaznaczenie informacji o prywatności ani samo dokonanie przelewu nie oznacza zgody z ust. 2 i samo przez się nie pozbawia konsumenta ustawowego prawa odstąpienia.
4. Jeżeli konsument skutecznie odstąpi od umowy, należności zostaną zwrócone w sposób i terminach wymaganych przepisami. Jeżeli przepis przewiduje wyjątek od prawa odstąpienia, Sprzedawca poinformuje o tym przed zawarciem umowy.
5. Odpowiednie prawa konsumenta mogą przysługiwać także niektórym osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli spełniają warunki ustawowe.

§ 10. Dane osobowe

1. Dane przekazywane w formularzach i w procesie aktywacji są wykorzystywane do kontaktu, obsługi umowy, realizacji obowiązków prawnych i zabezpieczenia uzasadnionych interesów Sprzedawcy.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności HexTrive Editor.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formacie umożliwiającym jego zapisanie. Wersję obowiązującą dla zawartej umowy Sprzedawca przekazuje na trwałym nośniku.
2. Zmiana regulaminu nie narusza praw wynikających z wcześniej zawartych umów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, bez pozbawiania konsumenta ochrony przyznawanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.
3. Regulamin wchodzi w życie 4 listopada 2026 r.